Meras Saulius Margis, mero padėjėja Simona Lipskytė, UAB „Pakruojo šiluma“ ir UAB „Pakruojo komunalininkas direktoriai Remigijus Giedraitis ir Stasys Lembutis lankėsi Jonavoje – vizitas suorganizuotas siekiant susipažinti su minėtoje savivaldybėje veikiančia vieninga komunalinių įmonių klientų sistema.

Svečius priėmė UAB „Jonavos paslaugos“ direktorius Edmundas Mulokas ir UAB „Jonavos šilumos tinklai“ direktorius Jonas Kaminskas. Vadovai papasakojo, kad nuo praėjusių metų spalio pradėjusią veikti vieningą sistemą optimistiškai priėmė gyventojai. Naujoji elektroninė sistema, apjungusi „Jonavos paslaugos“, „Jonavos vandenys“ ir „Jonavos šilumos tinklai“ leidžia gyventojams patogiai apmokėti visas sąskaitas už paslaugas, pasirašyti sutartis, registruoti gedimus ar išsikviesti meistrus. Pradėjo veikti ir klientų aptarnavimo centras, kuriame aptarnaujami gyventojai, nesinaudojantys internetu.

„Gyvenimas nestovi vietoje – viskas keliasi į elektroninę erdvę ir auga nauja vartotojų karta, kuri nori visus klausimus spręsti greitai, nenori vaikščioti iš vienos įstaigos į kitą“,- sakė naujosios sistemos vadovai. Pakruojo rajono savivaldybės atstovams pademonstruota kaip prisijungus prie savitarnos, interneto svetainėje galima tvarkyti savo sąskaitas ir mokėjimus, atsiskaityti už suteiktas paslaugas ir deklaruoti skaitiklių rodmenis, registruoti gedimus, pateikti prašymus ar pranešimus ir gauti atsakymus, gauti technines sąlygas, pasirašyti sutartis, užsakyti papildomas paslaugas. Įvertinta, kad tai ir savivaldybės žingsnis į priekį technologine prasme, ir nemažas palengvinimas gyventojams.

Jonavos komunalinių įstaigų vadovai daugiau papasakojo kaip diegė šią sistemą, su kokiais iššūkiais susidūrė, bendrai pasikalbėta apie komunalinių paslaugų įkainius, darbo metodikas bendrovėse.

Lankantis Jonavoje su Pakruojo savivaldybės atstovais susitiko ir Jonavos Rajono meras Mindaugas Sinkevičius, mero pavaduotoja Birutė Gailienė. Merai apsikeitė nuomonėmis šiuo metu aktualiomis temomis.

Mero padėjėja Simona Lipskytė
Autorės nuotraukos